ইন্টারনেট প্যাকেজে বড় পরিবর্তন আসছে

ইন্টারনেট প্যাকেজের মেয়াদ বাড়ানো হলে দাম বাড়বে কিনা এমন প্রশ্নের জবাবে বিটিআরসি ড. কমিশনার মুশফিক মান্নান চৌধুরী গণমাধ্যমকে বলেন, নিম্ন আয়ের মানুষের ওপর কোনো প্রভাব পড়বে না। মেয়াদ বাড়লে গ্রহকের সুবিধা বাড়বে। তবে দাম বৃদ্ধির সুযোগ নেই। এমনকি ইন্টারনেট প্যাকেজের সংখ্যাও কমবে না। গ্রাহকরা পছন্দ মতো প্যাকেজ বাছাই করতে পারবেন।

বিটিআরসি এমন অভিযোগও পেয়েছে যে ইন্টারনেট প্যাকেজগুলির নেট স্প্রিড খুবই স্লো। এ বিষয়ে কোনো ব্যবস্থা নেওয়া হচ্ছে কি না জানতে চাইলে বিটিআরসি কমিশনার বলেন, আমরা অভিযোগ পেলেই ব্যবস্থা নেওয়ার চেষ্টা করি। গ্রাহকরা যাতে কোনোভাবে প্রতারিত না হয় সে জন্য বিটিআরসি সজাগ রয়েছে। তাদের বর্তমান অপারেশন আগের চেয়ে মসৃণ।

টেলিকমিউনিকেশন খাতের বিশেষজ্ঞ ও ভোক্তা অধিকার সংস্থার মতে, এর মাধ্যমে ভোক্তাদের পছন্দের স্বাধীনতা সীমিত করা হলো। এই উদ্যোগটি তৃণমূল, নিম্ন-আয়ের ও তরুণদের ওপর আর্থিক প্রভাব ফেলবে এবং এর কারণে টেলিকম পরিষেবা, বিশেষত ইন্টারনেটের ব্যবহার কমবে।

তবে বিটিআরসি বলছে, তারা মোবাইল ব্যবহারকারীদের ওপর জরিপ করে এই সিদ্ধান্তে পৌঁছেছে যে, গ্রাহকরাও অফার প্যাকেজ সীমিত করার পক্ষে। যদিও বিটিআরসির এই সিদ্ধান্তের বিরোধিতা করেছে মোবাইল অপারেটররা। তাদের মতে, বিটিআরসির জরিপে এমন ধরনের প্রশ্ন ছিল, যা উত্তরদাতাদের উত্তরকে প্রভাবিত করেছে।

গত ৩০ মে বিটিআরসির জরিপের ফলাফল প্রকাশ অনুষ্ঠানে বক্তব্য রাখা অনেক গ্রাহকও বলেন, তারা আরও প্যাকেজ চান, বিশেষ করে ওটিটি ব্যবহার ও শিক্ষার্থীদের জন্য।

এ বিষয়ে টেলিযোগাযোগ বিষয়কমন্ত্রী মোস্তফা জব্বার মোস্তফা জব্বার বলেছেন, ‘আগে তারা ৩০০ ধরনের প্যাকেজ অফার করত। এখন ৯৫ ধরনের প্যাকেজ দিচ্ছে। গ্রাহকদের পক্ষে কি ৯৫ ধরনের প্যাকেজ থেকে সব মনে রেখে পছন্দের প্যাকেজ বাছাই করা সম্ভব? এর মাধ্যমে মানুষ চরম মাত্রায় বিভ্রান্ত হচ্ছে। তাই আমরা এর সংখ্যা কমিয়ে ৪০ এর মধ্যে নিয়ে আসতে বলেছি। অপারেটরদের স্বৈরাচারী মনোভাব ভাঙতে একটি নতুন ব্যবস্থা চালু করা হচ্ছে বলেও জানান তিনি।

এ প্রসঙ্গে টেলিযোগাযোগ বিষয়ক মন্ত্রী মোস্তাফা জব্বার মোস্তাফা জব্বার বলেন, ‘আগে তারা ৩০০ ধরনের প্যাকেজ দিত, এখন ৯৫ ধরনের প্যাকেজ দিচ্ছে। গ্রাহকদের পক্ষে কি ৯৫ ধরনের প্যাকেজ থেকে সব মনে রেখে পছন্দের প্যাকেজ বাছাই করা সম্ভব? এর মাধ্যমে জনগণ চরম মাত্রায় বিভ্রান্ত হচ্ছে। তাই আমরা এর সংখ্যা ৪০-এ নামিয়ে আনতে বলেছি। তিনি আরও বলেন, অপারেটরদের স্বৈরাচারী মনোভাব ভাঙতে নতুন ব্যবস্থা চালু করা হচ্ছে।

মার্কেট আওয়ার/তারিকুল